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翌日上午，安德鲁来到切尔西俱乐部，视察了俱乐部的营运状况。
首先，来到竞技部，了解球队的本赛季上半段的比赛积分情况。
到目前为止，切尔西在本赛季上半段的比赛，取得了不错的成绩，目前比赛积分，排在积分榜的首位。
球队内现在的气氛很好，球员及教练都很齐心协力，力争夺取本赛季的乙祖冠军，直接获得升级甲组的资格。以便获得本赛季前，安德鲁承诺的30万英镑的升级奖金。
了解清楚了球队的情况，安德鲁来到市场部。重点了解本赛季上半段，俱乐部的市场营运状况。
安德鲁在看过了俱乐部，上半赛季的市场营运汇总报表。总的来说，在市场开发方面，在原有的基础上，有一些进步。至少俱乐部上半赛季的营运，在抛去了债务利息负担这个包裹后，已开始扭亏为盈。
再接下来的视察中，安德鲁对俱乐部营运意识方面，安德鲁非常不满意。
为此，安德鲁在下午召开了俱乐部高层会议。就如何成功运营一家足球俱乐部，向俱乐部的高层，展示了自己对于俱乐部经营的想法。
运营一家足球俱乐部，就要把俱乐部作为一家公众公司来对待运营。这个运营观念，一定要在俱乐部彻底贯彻下去，这是成功运营一家足球俱乐部的基础。
那么把俱乐部作为一家公众公司，怎么来企业化运营呢？
首先要确定切尔西足球俱乐部的终极目标和核心价值观。
切尔西足球队的终极目标：是成为世界级的豪门足球俱乐部。
核心价值观：
锐意进取，创造佳绩，目标始终如一，不在荣耀中迷失。融洽世界媒体及球迷，兼容并蓄。
世界级，也就意味球队成绩要出众，要冲出英格兰，在欧洲赛场立足，并获得锦标以及荣誉。
那么球队就要始终保持锐意进取的态度，目标始终如一，不在荣耀中迷失，才能创造最佳成绩。
升级英甲，立足英甲，称霸英甲，冲击欧冠。每一个目标的梦想一旦实现，工作的重心就要转移到，保持已有成绩，准备冲击下一个目标。
而这时，保持俱乐部的核心价值观始终如一，不在荣耀中迷失是非常重要的。
世界级，也就意味要接受世界各地的球迷，俱乐部要做到融洽世界各地的球迷，兼容并蓄。
那俱乐部怎么才能融洽世界各地的球迷，兼容并蓄呢？
关键之一，就是搞好和媒体关系，因为足球是世界上最大的娱乐平台之一。世界各国的媒体，就是世界各地的球迷和切尔西俱乐部宣传联系的纽带。
正所谓，成也舆论，败也舆论。媒体塑造的俱乐部形象好坏，直接影响着世界各地的球迷，对于俱乐部的认可程度。
比如，我们切尔西足球俱乐部，下个赛季，大概率就将晋级。
当然，晋级之后会出现一大波正面报道，但是，如果没有恰当的媒体运作，类似于转会市场投机，球员场外表现，这样的事件，负面影响会难以控制。
成功的关键之二，俱乐部和球迷的融洽关系。
1.和球迷清楚地交流
俱乐部做每一件事时都要把球迷的热情和忠诚放在心上，他们应该被回馈以与董事会公开交流的机会。交流是巩固粉丝基础和俱乐部得以持续的关键。
