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在正大能量保护委员会收到朱玥的陈述后，经了如下的过程：
调解笔记
时间：九月二日十八时零六分至九月二日十八时21分第一次
地点：环境路划勒美容院
调解人：肘徽、堵怨
被调解人：涨违英
身份证（其他有效证件）号码：不祥
联系电话：79****邮政编码：
住址：村捥小区
工作单位：现为划勒美容院员工职务：员工
调解人：我们是正大能量保护委员会人员，现根据正大能量规定第三十一条第（四）项规定依规向你（单位）调解了解有关情况，你应当如实回答询问、协助调解。请问你是否听清楚？是否申请回避？
被调解人：不需回避，会如实反映问题。
调解人：八月二十日晚是否有一位朱女士到你店？？修眉服务。
被调解人：是有一位朱女士来修眉，是囹彩雯为她服务的。
调解人：囹彩雯和你是什么关系？
被调解人：雇主，她请我帮她打工。
调解人：请问囹彩雯为朱女士修遐过程中你是否在场？
被调解人：我在场，正在为其他顾客服务，帮其他顾客修眉、整脚。
调解人：你是否听到或见到囹彩雯和朱女士之间有争执？
被调解人：我听到囹彩雯和她说只修一边的眉毛，因朱女士的坐向是向我对面，应该是左边的有修，后来听到朱女士对没有修的那边不满，具体的我也不清楚。但看得出朱女士心情很不愉快。
调解人：事后你和囹彩雯有聊过这件事吗？
被调解人：囹彩雯讲两条眉都不一样，不敢修她的另外一条眉毛。
调解人：你反映的是事实吗？
被调解人？是事实。
被调解人（签名或者盖章）：张卫英
调解人（签名或者盖章）：肘徽堵怨
正大能量保护委员会
调解笔记
时间：08?月29日14时40分至08?月29?日15?时00分第1次
地点：正大能量办公室
调解人：肘徽、浏洸菜、堵怨
被调解人：囹彩雯性别：女族：恶苟
身份证（其他有效证件）号码：不祥
联系电话：139*****邮政编码：不祥住址：
工作单位：不祥职务：不祥
经电话（066***）和囹彩雯手机电话（139***）联络，囹彩雯表示人在洸鸼，不能到本局接受调解，本局工作人员通过电话形式向囹彩雯调解（通话时间：08月29日14时40分—15时，两次通话）。调解结果如下：
囹彩雯表示其确为租赁凌雁苗铺面首层开展其经营活动，时间大概为5月—8月，属于独立经营性质。
通过其家人和凌雁苗给她的电话，得知朱女士投诉其修坏眉毛的情况，其本人未同朱女士关于纠纷一事有任何接触。
三、囹彩雯回忆在8月20日左右确实向一名朱女士提供过修眉服务，因朱女士的右侧眉毛有疏窿
因此只向朱女士提供了左侧眉毛修眉，并告知朱女士其右侧眉毛有疏窿。
并用镜子照给朱女士看，经过了朱女士的确认。朱女士咨询过修眉费用为5元后，支付了修眉费用5元，在当时没提起任何异议和不满。
事隔4日后，就是再8月25日提出向她（囹彩雯）本人的投诉，而不是当场提出异议，她（囹彩雯）无法认同，不排除是投诉者的个人行为。
（以下空白）
被调解人（签名或者盖章）：
调解人（签名或者盖章）：肘徽、浏洸、堵怨
正大能量保护委员会
调解笔记
时间：八月二十九日十一时五十四分至八月二十九日十二时四十九分第次
地点：华苑14号
调解人：肘徽、浏洸、堵怨
被调解人：凌雁苗性别：女族：恶苟
身份证（其他有效证件）号码：不祥
